ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

ENVÍOS:

Todos nuestros envíos en territorio nacional y peninsular son GRATUITOS, todo va a cargo de zapattu. La empresa encargada de nuestros envíos es MRW. 

Y Además… ¡Somos súper rápidos!

Todos los pedidos realizados antes de las 17:00h serán enviados ese mismo día con entrega al día hábil siguiente.¡Tendrás tu pedido en 24h! :)

Este servicio sólo será efectivo de lunes a viernes y no se realizarán entregas los días festivos, sábados y domingos.

IMPORTANTE:

  • Asegúrate de que figura toda la información necesaria para la entrega del pedido (nombre, interfono, número de escalera, piso, etc.) A los pedidos que les falte cualquier dato necesario para la entrega no podrá ser enviado correctamente y podría sufrir un retraso en el plazo acordado.
  • Los envíos son gratuitos sólo para península. 

    Los envíos a zonas insulares del territorio nacional, así como a Ceuta y Melilla, conllevará un gasto de envío de:

    - Baleares: 10 €

    - Canarias: 21 €

    - Ceuta y Melilla: 10 €

  • En zapattu también hacemos envíos internacionales. Estos son los países a los que realizamos envíos: ( Francia, Italia, Monaco, Alemania, Reino Unido, Austria, Dinamarca, Finlandia, Grecia, Irlanda, Suecia y Paises Bajos) El gasto de envío para dichos países es de : 25€

DEVOLUCIONES:

Nuestras devoluciones también son GRATUITAS y tendrás hasta 365 días para devolvernos el producto, no hace falta que nos digas el motivo, sólo que quieres devolverlo y ya está. En ese momento mandaremos a un transportista de MRW para que lo recoja.

Cuando el paquete sea recibido, te haremos el reembolso completo de dicho producto.

IMPORTANTE:

  • No quites las etiquetas del producto.
  • Sería conveniente que el producto fuera en su embalaje original, en el caso de que el producto no se devuelva en su embalaje original, el bien podría sufrir una depreciación.
  • Asegúrate de que figura toda la información necesaria para la entrega del pedido (nombre en in interfono, número de escalera, piso, etc.)

Por favor, trata con cuidado los productos mientras estén en su posesión y guarda las cajas y envoltorios originales para el caso de devolución.

Si se tratara de un producto defectuoso, podrías elegir entre una reparación, sustitución, rebaja del precio o devolución del producto, todas estas opciones serán totalmente gratuitas para el comprador.


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